Krisenszenarien und Lösungsmodelle aus dem War Room

Einen Monat nach Eröffnung ihres Social Media Hubs in der Hauptstadt beteiligt sich die Kommunikationsagentur Weber Shandwick an der ersten Berliner Social Media Week (http://socialmediaweek.org/berlin). Unter dem Motto „Streit! – Konstruktive Kontroverse“ finden in der ersten Februarwoche eine Reihe kostenloser Veranstaltungen statt, die sich mit dem digitalen Diskurs und der Streitkultur im Netz auseinandersetzen.

Weber Shandwick schaut auf aktuelle Web 2.0-Krisenfälle: Was passiert in der Kommunikationsabteilung eines Unternehmens, wenn aus dem Social Web ein Sturm der Entrüstung hereinbricht? Wie verhalten sich Kommunikationsverantwortliche in Krisensituationen am sinnvollsten? Wo lauern Fallstricke?

Weber Shandwick möchte diese und weitere Fragen in Form eines Krisenworkshops im Rahmen der ersten Berliner Social Media Week beantworten. In kleinen Teams erarbeiten die Social Media Profis gemeinsam mit den Teilnehmern im simulierten „War Room“ eines großen Unternehmens unterschiedliche Krisenszenarien und entsprechende Lösungsmodelle