Handelsunternehmen entdecken Social Media

30.03.2010 aus HB, S.60

Da Social Media angesichts von mittlerweile 1,3 Mrd. Mitgliedern in den zehn wichtigsten Netzwerken als Werbeplattform zunehmend an Bedeutung gewinnt, wagen inzwischen immer mehr Handelsunternehmen einen Vorstoß im Bereich des Web-2.0-Marketing - wenn auch bisher eher zögerlich. Zwar gaben in Befragungen zwischen 60 und 75 Prozent der Unternehmen an, Social Media zu nutzen, jedoch verfolgen lediglich fünf Prozent eine umfassende Marketingstrategie, die die zahlreichen Social-Media-Kanäle gemeinsam berücksichtigt. Dabei spielen soziale Netzwerke inzwischen eine wichtige Rolle bei der Entwicklung des Images und des Markenbewusstseins, so Ivano Ortis vom Mailänder Einzelhandelsspezialisten IDC. Mit geringem Aufwand lasse sich hier eine hohe Wirkung erzielen.