Direkte Kommunikation gewinnt an Fahrt

22.07.2010 aus Horizont, S.1 - Dem "Dialog Marketing Monitor 2010" der Deutschen Post zufolge investierten Unternehmen 2009 rund 27,5 Mrd. Euro in Dialogmarketingmedien - Tendenz steigend. Hierbei wandeln sich direkte Kommunikationskanäle immer mehr zu Vertriebskanälen, wie Experten beobachten. Das Kunden-Involvement und die individuelle Ansprache spielen digital wie analog eine zunehmend wichtige Rolle, um Zielgruppen effizienter aussteuern und neue Umsatzchancen eröffnen zu können. Insbesondere der Run auf Social Media stelle das Direktmarketing vor die Herausforderung einer optimalen Verknüpfung von Online und Offline, um im Mitmach-Web gewonnene Kontakte individuell per E-Mail oder Werbepost zu vertiefen.