SMS-Monitoring

Keynote Systems stellt mit Mobile Application Perspective 3.0 eine neue Lösung für das SMS-Monitoring in Echtzeit vor

Keynote® Systems (Nasdaq: KEYN), weltweiter Marktführer bei mobilen On-Demand Test- und Messlösungen für das Internet zur kontinuierlichen Verbesserung der Endnutzererfahrung, kündigt mit Mobile Application Perspective® (MAP) 3.0 einen kosteneffizienten On-Demand-Service an, der auf Basis von mehr als 1.600 Profilen aktueller mobiler Endgeräte interaktive Tests, das Monitoring sowie die Diagnose mobiler Inhalte in Echtzeit erlaubt.

Keynote Systems hat sich mit Keynote GlobalRoamer als weltweit führender Anbieter von Test- und Monitoring-Lösungen für Mobilfunkbetreiber etabliert. Mit MAP 3.0 bietet Keynote Systems jetzt die ideale Lösung für mobile Portale, Anwendungen und Service Provider, um die Leistung bei der Kommunikation über SMS, Common Short Codes (CSCs) und mobile Webseiten zu beobachten und zu diagnostizieren. MAP 3.0 erweitert die aktuelle Palette mobiler Test- und Mess-Services und unterstreicht die Marktpositionierung von Keynote Systems als "The Mobile and Internet Performance Authority™".

Zu Keynote Mobile Application Perspective® 3.0

Mobile Application Perspective 3.0 bietet eine Reihe neuer, leistungsfähiger Funktionen für die Leistungsüberwachung bei der Mobilkommunikation über Textnachrichten (Short Message Service; SMS). Diese Diagnose erfolgt unabhängig davon, ob die SMS erfolgreich übertragen und empfangen wurde, und ist so in der Lage, Leistungsprobleme bei der Übermittlung exakt zu dem Zeitpunkt zu ermitteln, an dem sie auftreten. Anwender von MAP 3.0 haben den Zugriff auf exakte und ausführliche Leistungsmessdaten, die sich über die gesamte SMS-Kommunikation vom Absender bis zum Empfänger erstrecken. Dabei lässt sich über einen Snapshot der übermittelten Nachricht jederzeit feststellen, ob der Nachrichtentest unverfälscht übertragen wird.

SMS ist die Form mobiler Nachrichtenübermittlung mit den höchsten Zuwachsraten und wird von Milliarden von Menschen weltweit zum Austausch von Informationen genutzt, da dieser Dienst schnell, günstig und einfach zu nutzen ist. "MAP ist hervorragend dafür geeignet, den SMS-Versand vom Absender bis zum Empfänger zu beobachten und Verbindungen zu testen", so Kai Ahrendt, Regional Manager D,A,CH, Benelux, Eastern Europe bei Keynote Systems. "Ich kann beispielsweise den Link auf einen Artikel der Süddeutschen Zeitung per SMS versenden und dann über MAP 3.0 kontrollieren, ob die Textnachricht fehlerfrei übertragen und der Artikel auf dem Endgerät des Empfängers korrekt geladen und dargestellt wird. Dieser Blick in die internen Abläufe macht es für die Anbieter mobiler Inhalte einfach zu verifizieren, ob sie für ihre Kunden einen funktionierenden und damit attraktiven Service bereitstellen."

Über MAP 3.0 ist es auch möglich, die Übermittlung einer Textnachricht über das Internet zu initiieren und über ein emuliertes mobiles Endgerät zu verfolgen, wie etwa der Download von Klingeltönen, Spielen oder Gutscheinen vom Ausgangspunkt PC bis zum Ziel Mobilgerät abläuft. Dies stellt für Serviceanbieter des Mobilmarktes aussagekräftige Daten zu einer Leistungsmessung in Echtzeit bereit, die es erlaubt, die Übertragungswege und -methoden einer kombinierten Internet/Mobil-Transaktion zu optimieren. "Kein anderes Unternehmen ist zurzeit in der Lage, diese Messdaten so exakt und ausführlich bereitzustellen wie Keynote Systems", so Kai Ahrendt weiter.

Individuelle Anpassung von MAP 3.0

Zu den Erweiterungen von MAP 3.0 zählt auch die Option, die Lösung für das Monitoring von Übertragungen von Common Short Codes (CSC) einzusetzen. Anwender, die die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit von CSC-Übertragungen überwachen, können nun die Vorteile der verzögerten Zustellung nutzen, um einen umfassenden Einblick in die Erfahrung des Endnutzers zu erhalten, der unterschiedlichste Latenzzeiten einschließt. "Zeitliche Verzögerungen spielen im CSC-Markt eine andere Rolle als bei der SMS-Übermittlung", so Kai Ahrendt. "Die Anforderungen eines Unternehmens, das einen Wettbewerb durchführt oder ein Produkt verkaufen möchte unterscheiden sich deutlich von denen eines Anbieters, der Informationen verteilt. Keynote Systems erlaubt es mit MAP 3.0 nun, die entsprechenden Tests und das Monitoring von CSCs so zu strukturieren, wie es exakt den Bedürfnissen des jeweiligen Service Providers entspricht."

MAP 3.0 offeriert für Unternehmen auf dem Markt der mobilen Dienstleistungen die für den optimierten Geschäftsbetrieb nötigen Werkzeuge zur schnellen und exakten Analyse der Übertragungsquellen und -wege. Hierzu zählen etwa detaillierte Informationen zum Quellcode, der für Leistungseinbußen verantwortlich sein kann, und nützliche Momentaufnahmen von mobil empfangenen Inhalten zu dem Zeitpunkt, an dem ein Problem auftritt. Dienstleister auf diesem Gebiet werden diesen neuen und sehr nützlichen Einblick zu schätzen wissen.

Erstmals SMS-Monitoring on Demand

Mit der Integration dieser neuen Funktionen in Mobile Application Perspective 3.0 ist es für Keynote Systems nun möglich, diese Leistungen für eine noch breitere Kundenbasis - speziell Entwickler von Inhalten, Dienstleister, die Medieninhalte bündeln und für eine neue Zielgruppe aufbreiten (Aggregatoren) und Unternehmen - bereitzustellen. Zuvor war die Auswahl entweder auf Lösungen mit realen Endgeräten wie Keynotes Mobile Device Perspective oder große Testsysteme für die Betreiber mobiler Netzwerke wie Keynote SITE System beschränkt.

Die Erweiterung der Funktionalität von Keynote MAP unterstreicht den Anspruch des Unternehmens Keynote Systems, das größte und geografisch ausgedehnteste On-Demand-Netzwerk für Leistungsmessungen und -tests mobiler und traditioneller Websites anzubieten. Gleichzeitig unterstreicht diese neue Lösung, dass Keynote Systems in der Lage ist, Lösungen anzubieten, die alle Test- und Monitoring-Ansprüche des gesamten Spektrums von Unternehmen des Mobilfunkmarktes zu erfüllen.