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Was ist eigentlich ... 360°-Kommunikation?

In unserer kleinen Reihe nehmen wir uns hier heute mal eines Schlagworts an, das eher Fragen aufwirft, als es Antworten gibt, denn was immer es zum Ausdruck bringen soll, es ist nicht das, was es zum Ausdruck bringt: 360°-Kommunikation


360°-Kommunikation


360° ist die Rückkehr zum Anfang, der zahlgewordene Stillstand.


Mit dieser Ziffernfolge möchte man "Gänze" oder "Perfektion" zum Ausdruck bringen, schließlich haben auch ganze, perfekte geometrische Figuren wie ein Kreis 360°. Diese Figur ist allerdings geschlossen. Jedwede Veränderung führt sofort zu ihrer Zerstörung. Veränderung aber ist ein Kontinuum im Marketing. Der stete Wandel ist ein wesentlicher Aspekt in der Markenkommunikation. Die Erreichung statischer Perfektion ist in einem dynamischen Umfeld aber weder erreichbar noch wünschenswert. Wer sich also einer solchen Analogie bedient, beweist nur, dass er sein Metier nicht wirklich durchdacht hat - und sich wahrscheinlich auch sonst im Kreis dreht.
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Kommentare

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Michael van Laar:

Sehr schöne Zusammenfassung. Mir persönlich geht der inflationäre Gebrauch von „360 Grad“-Begriffen im Marketing in letzter Zeit ohnehin etwas auf die Nerven. Die Grundidee dahinter ist ja in Ordnung. Aber geht es nicht auch etwas kreativer als mit dem mittlerweile schon arg ausgelutschten „360 Grad“?
16:39

AndreasK:

Stimmt, der Begriff kommt häufig vor.

Die Erklärung "Wer sich einmal um 360 Grad dreht, steht wieder am Anfang" hat mich zum Schmunzeln gebracht.

Was danach folgt, ist zu verkopft, denn es geht nicht um geschlossene Kreise oder Ausgangspositionen, sondern darum, was ich bei meiner 360-Grad-Tour alles sehe (bzw. mit wem ich "auf dem Weg" alles kommuniziere).

Wichtig ist in diesem Zusammenhang, ob der Vergleich verstanden wird. Und das ist der Fall, sonst wäre das Wort nicht so populär.

"360 Grad" als Synonym für "Rumdum" ist doch voll OK. Oder wollt ihr hier etwas Spießer Alfons Konkurrenz machen? ;o)
13:29

Wortführer:

Warum Konkurrenz? Sind zwei, die logisch denken, Konkurrenten? Per se sind das doch eher Partner, oder nicht?

Zitat: "360 Grad" als Synonym für "Rumdum" ist doch voll OK. Zitatende.

Ja, stimmt. Aber was ist eigentlich ... Rundum-Kommunikation?

Ich denke, jetzt wird es so richtig klar :-)
17:59

AndreasK:

jau. danke.
18:01

Silvia Janzen:

Was steht denn im Mittelpunkt unserer Marketingideen - der Kunde. Und wenn man den Kunden im Mittelpunkt der (wirklich arg strapazierten) 360° Kommunikation sieht, dann hat das ganze schon einen Sinn. Denn das bedeutet "Rund-Um-Sicht". Und beinhaltet nicht nur "platte" Werbung, sondern eben auch strategische Ausrichtung. Also so einfach, wie am Anfang formuliert, sollte man diese Art nicht sehen. Ich gebe aber den Vor-Komentaren Recht: Wer hat mal ne andere Formulierung?
19:45

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