Telemarketing per Klick

Click-to-Call. Mit diesem Service möchte Google (nachdem Yahoo und AOL bereits mit ähnlichen Projekten gestartet sind) in Zukunft Inserenten und Interessenten näher zusammenbringen.

Zu diesem Zweck sind während der sog. Betatestphase verschiedene "Sponsored Links" mit einem zusätzlichen Symbol (Telefonhörer) ausgestattet.
Beim Klick auf diesen Hörer öffnet sich ein Eingabefenster, das den Interessenten zur Eingabe seiner Telefonnummer auffordert. Wenig später erfolgt dann der Anruf durch Google. Sobald der Interessent den Hörer seines Telefons abnimmt wird er mit dem Werbetreibenden (der somit auch die Kosten für das Telefonat zu tragen hat) verbunden.

Interessanter Aspekt dabei: Der Werbetreibende erhält von Google keine Kundendaten, weiss also zunächst nicht mit wem er da Kontakt aufnimmt bzw. für wen er da investiert.

Diverse Inhouse Call-Center, z.B. von Finanzdienstleistern, dürften sich in Zukunft über ein Mehr an vorqualifizierten Kontakten freuen.
Inwieweit dieser Dienst jedoch für kleinere und mittlere Unternehmen Sinn macht hängt vieleicht auch vom Innovationsvermögen unabhängiger Telemarketingdienstleister ab.

Zusätzliche Infos gibts in den Click-to-Call FAQ