Ganz kurz? Die beste Telefonauskunft im Internet! - Interview mit dialo.de

Klaus-Martin Meyer: Ganz kurz - was ist dialo.de?

Sven Schmidt: Ganz kurz? Die beste Telefonauskunft im Internet. Etwas länger? Alle Daten (Gelbe Seiten, Telefonbuch und das Örtliche) auf einmal. Mit intelligenter Datenverdichtung: Bewertungen, Google Maps, passende Technorati Ergebnisse, die entsprechenden Google Suchresultate, Öffnungszeiten usw. Einfach mehr Mehrwert für den Nutzer.

Klaus-Martin Meyer: Und was macht die Konkurrenz?

Sven Schmidt: Bösartig? GelbeSeiten.de ist immerhin schon im Jahr 2001 angekommen. Aber 80 Millionen Euro Marketingbudget pro Jahr ist leider ein Hammer. Auch wenn die davon maximal ein Drittel sinnvoll ausgeben. Wir haben auch keine knapp 30 Millionen Euro. Und Google hat mit Maps ein sehr gutes Produkt und natürlich den besten Kundenzugang.

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Klaus-Martin Meyer: Wie sieht denn aktuell das Marketing von dialo.de aus?

Sven Schmidt: Unser Marketing heißt das beste Produkt bauen. Onvista hat auch nie Geld für Marketing ausgegeben, sondern immer darauf gebaut, dass langfristig das beste Produkt gewinnt. Um ehrlich zu sein: Mit unseren Mitteln im Marketing gegen die Gelben Seiten, Meine Stadt oder Go Yellow anzutreten, würde auch keinen Sinn machen. Wir warten lieber ab, bis ein paar Player das Marketing Schlachtfeld verlassen haben. Vorher ist es nicht realistisch, einen relevanten Share of Voice hinzubekommen.

Klaus-Martin Meyer: Mal was anderes, woher kommt eigentlich dialo.de und wofür steht die Marke?

Sven Schmidt: dialo.de kommt von Dialog ohne g am Ende. Dialog, weil sowohl ein Telefonat sowie unsere Plattform den Grundgedanken eines Austausches haben. Information austauschen, Bewertungen austauschen...dadurch entsteht der Mehrwert für die Nutzer. Im englischen Sprachraum steht dialo natürlich auch für "dial operator". Mit dialo.com verfügen wir über eine echte Top Domain.

Klaus-Martin Meyer: Apropros Domain - www.auskunft.de gehört auch zu dialo.de?

Sven Schmidt: Ja, wir haben die Nutzungsrechte an www.auskunft.de erworben. Sicherlich die Top Domain in Deutschland. Die Telekom hat nur www.auskunft.com. Sehr bedauerlich!

Klaus-Martin Meyer: Wie sieht aktuell das Nutzerfeedback aus?

Sven Schmidt: Unser Relaunch mit der Beta 2.0 Version wird richtig gut von den Kunden aufgenommen. Auf der Basis läßt sich aufbauen. Wir werden in den nächsten Wochen weiteres Feedback der Nutzer umsetzen. Um das beste Produkt am Markt zu bauen, muss man auf seine Kunden hören!

Klaus-Martin Meyer: Zum Schluss unsere Standardfrage. Wo ist die Marke dialo.de in fünf Jahren?

Sven Schmidt: Unter den Top 3 Marken im Bereich Local Search. Neben Google. Neben einer Überraschung.