Dienstag, 15. Januar 2008
BBDO Stuttgart schiebt Nachtschichten
Agentur entwickelt Social-Kampagne für evangelische Kirchengemeinde Obertürkheim
Stuttgart, den 15. Januar 2008 – Dialog statt Predigt heißt es bei Pfarrer Ralf Vogel von der evangelischen Kirchengemeinde Obertürkheim. Für seine Reihe abendlicher Gottesdienste – die so genannte „Nachtschicht“ – hat er deshalb prominente Gesprächspartner wie Fernsehkoch Sante de Santis, Regisseur Erwin Wangenhofer oder den Menschenrechtler Flavio Valente eingeladen. Das diesjährige Motto „Brot – Ein Mittel zum Leben.“ hat BBDO Stuttgart aufgegriffen und eine Kampagne entwickelt, die sich ungewöhnlicher Werbeplätze bedient.
Beworben werden die Gottesdienste nämlich dort, wo Brot hergestellt und verkauft wird: in Bäckereien rund um Obertürkheim, die sich an der Kampagne beteiligen und ihre Schaufensterscheiben kostenlos zur Verfügung stellen. Sechs „Klebe-Headlines“ wie beispielsweise „Vor tausenden von Jahren lernte der Mensch, Brot zu backen. An der gerechten Verteilung arbeiten wir noch.“ weisen auf die Veranstaltungen der evangelischen Kirchengemeinde hin.
Während der Gottesdienste wird das Thema „Brot“ aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachtet: von den Brötchen, die wir verdienen, bis zum Brot, das den Armen fehlt. Begleitet wird die „Nachtschicht“ von musikalischen Gastauftritten wie von Sebastian Krumbiegel, dem Gründer der Popband „Die Prinzen“.
Zusätzlich zu der Schaufensteraktion hat BBDO Stuttgart Poster und Folder entworfen, die in Stuttgart und Umgebung verteilt werden. Die Kampagne läuft bis zum letzten Spätgottesdienst am 9. März 2008.
"Brot" vollständig lesen
Freitag, 3. November 2006
Die 4 P´s im Dialogmarketing.
>>Picture (Bild)
Ball rund muss in Tor eckig! Helmut Schulte
>>Promise (Versprechen)
Gib mich die Kirsche! Lothar Emmerich
>>Proof (Beweis)
Wenn man auf meinen Grabstein eines Tages nur "Hamburg '74" schreibt, weiß jeder, wer da drunterliegt. Jürgen Sparwasser
>>Push (Aufforderung)
Sie können ruhig etwas lauter nicken. Udo Lattek
Montag, 25. September 2006
Die Deutsche Post erfreut den geneigten Marketingleiter mit dem 8 MB und 153 Seiten starken PDF "Direkt Marketing Monitor Studie 18". Somit sollten anstehende Überstunden zu Gunsten des Unternehmens keiner Rechtfertigung bedürfen.
Der absatzwirtschaft wars eine Meldung wert:
Der direkte Kundendialog ist die wichtigste Werbeform
Deutsche Unternehmen stecken mehr als zwei Drittel ihrer Werbeetats in den direkten Dialog mit dem Kunden. Das zeigt eine Studie, die die Deutsche Post veröffentlicht. Seit 2002 gehen die Gesamtausgaben für Dialogmarketing-Maßnahmen erstmals ebenso leicht zurück wie die Zahl der Unternehmen, die Dialog Marketing nutzen.
Dabei sind die durchschnittlichen Ausgaben in den Unternehmen, die Dialogmarketing einsetzen, gestiegen. Insgesamt investierten Unternehmen in 2005 31,7 Milliarden Euro in den direkten Kundendialog. Die Dienstleister, Spitzenreiter im Dialog mit dem Kunden, steigerten ihre Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr noch einmal deutlich um 28 Prozent auf 21,4 Milliarden Euro.
Wer´s statt statistisch lieber kurz, knapp, effektiv und wirkungsstark mag, dem sei der aktuelle Newsletter vom Guru Gerold Braun ans Herz gelegt: E-Mails schreiben, die gelesen werden.
Taucht zwar weniger als Arbeitsnachweis, könnte aber helfen Geld zu verdienen.
fürn Stundenzettel - oder - fürs Konto
oder noch besser: Arndt + Braun, gleich 2 Gurus:
Donnerstag, 21. September 2006
 Was hier im Blog mitunter nur schleppend funktioniert, da draussen in der realen Welt (sofern ein Besuch auf der OMD am Weltkindertag mit dieser Termina in Einklang zu bringen ist) funzt es gewaltig.
Der Claim des Wortführers (ans Revers gesteckt) ist ein Mega-Feedback-Amplifier, ein Kommunikationsbooster, ein Werbegeschenkeanlandzieher, ein Guten-Tag-Guten-Tag-bitte-blog-mich-Generator, gar ein Flirt-Multiplier (sogar mit nem Kopf wie dem meinen darüber).
Mal gucken, wie es am zweiten Tag weitergeht und ob es auch abends beim Latzenbier funzt.
Freitag, 18. August 2006
Der im Call Center-Umfeld unvermeidbare Günter Greff, der, wenn man seine Editorials im Call-Center-Expert-Newsletter so liest, so nah dran am Telemarketing ist, wie die vodcastende Angie an der Bloggerseele, das mir persönlich bekannte Urgestein des deutschen Telefonmarketings - Herwig Kluth -, der es (aus meiner bescheidenen Sicht heraus) frei von jeder emphatischen Fähigkeit ( für Insider: "Sie kommen zurecht?", "Ihre 5-Minuten-Pause wurde soeben um 30 Sekunden überzogen") vermochte eine der größten Legebatterien eines der größten deutschen Call Center mit "so-schätzungsweise-um-die-8-Euro-50-pro-Stunde-Mitarbeitern" aufzubauen (Chapeau!), sind nur 2 von insgesamt 8 Koryphäen, die sich nun aufmachten, als KID (Verein für Kundendialog) die Berliner Scene aufzumischen um (mutmaßlich) alte Pfründe zu verteidigen.
So meldet das zumeist mit Pressemeldungen rund um G.G. betraute Medienbüro Sohn:
Neuer Lobbyverband für Call Center-Unternehmen - KID will Öffentlichkeit über die Bedeutung der Branche aufklären
Ferner heisst es in der Meldung
„Unsere Aufgabe ist es ausschließlich, rund um die Uhr hier in Berlin das Thema Dialogmarketing auf die Agenda zu setzen."
Ich interpretiere das mal so: Rund um die Uhr Leute bequatschen, damit man baldmöglichst das UWG geändert bekommt um wieder rund um die Uhr Leute (Private) am Telefon (ganz ohne Permission) bequatschen zu können.
Die komplette Meldung gibts hier
Zum Thema: Das Schmeissfliegen-Image
El Viejo clubt (blogt) jetzt
Und wer jetzt noch nicht weiss, wovon ich hier schreibe, dem sei ein Besuch bei youtube empfohlen. Danke Erik!
Donnerstag, 13. Juli 2006
 Was hat Materazzi denn nun gesagt oder was könnte er gesagt haben?
Wer sich darüber den Kopf zerbrechen, sich auch als Lippenleser versuchen, möchte und evtl. zugleich auf der Suche nach einem Praktikumsplatz bei einer belgischen Kommunikationsagentur ist, der kann seine geistigen Ergüsse an materazzisays.com übermitteln.
via adrants
Dienstag, 30. Mai 2006
callcenterprofi 30.05.2006 Studie: IT-Betrieb im Call Center
In Zeiten scharfen Wettbewerbs und Kostendrucks müssen die Call Center beweisen, dass sie durchgängig effizient sind, um am Markt zu bestehen. Das gilt neben den Kommunikationsprozessen somit auch für interne IT-Betriebsprozesse.
Wiener Zeitung 30.05.2006 Call Center-Mitarbeiter als "Visitenkarte" einer Firma
Initiative der Gewerkschaft für Call Center-Mitarbeiter.
derStandard.at 29.05.2006 GPA wirbt um Call-Center-Beschäftigte
Von den 9.000 freie Dienstnehmern laut GPA vier Fünftel keine "echten" Freien
Die Gewerkschaft der Privatangestellten (GPA) hat am Montag einen Aktionstag zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in den Call-Centern gestartet. Österreichweit sind rund 33.000 Personen in Call-Centern beschäftigt, davon geschätzte 9.000 als freie Dienstnehmer.
web4free 24.05.2006 Bei der Kommunikation auf den Punkt kommen
Direkt- und Dialogmarketing als Kundenbindungsinstrument. Die Gewinnung von neuen Kunden und die Bindung und Entwicklung von Bestandskunden gehören zu den größten Herausforderungen eines Unternehmens. Instrumente zur differenzierten und individuellen Kundenorientierung wie das Dialogmarketing gewinnen daher zunehmend an Bedeutung.
aquisa 22.05.2006 Zentralamerika: Call-Center florieren
Aufgrund der günstigen Personalkosten und einer aufstrebenden Telekommunikations-Infrastruktur richten immer mehr Unternehmen ihre Call-Center in Zentralamerika ein.
Handelsblatt 22.05.2006: Trendwende per Telefon
Im Kampf gegen ihren Mitgliederschwund setzt die Gewerkschaft IG BCE in Köln Telemarketing ein - mit Erfolg. Innerhalb von zwei Jahren haben fast 1000 ihre Austritte zurückgenommen.
teletalk 14.05.06 Ringen um die Herzen
In den meisten Branchen steigt die Zufriedenheit der Kunden. Es gibt aber auch Ausreißer nach unten, wie etwa die Stromversorger im Telefonkontakt.
web4free 11.05.2006 Der Osten lockt - Call-Center-Branche wächst
Mit über 231 Call Centern und über 20.000 Beschäftigten gehört die Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg zu den attraktivsten Standorten für Kommunikationsdienstleistungen im deutschsprachigen Raum. Eine aktuelle Studie der Berlin Partner GmbH und der Zukunftsagentur Brandenburg (ZAB) belegt, dass die Call Center-Betreiber mit dem Standort Berlin-Brandenburg sehr zufrieden sind.
pr-inside 09.05.2006 Call Center können ihren Wert steigern - Verminderung von Problem-Anrufen ist die Zauberformel
In Call Centern gehen täglich unzählige Anrufe ein. Anrufe, die dazu dienen sollen, den Kunden effizient und umfassend zu beraten, zu informieren. Doch viele Gespräche gehen an den falschen Stellen ein...
pr-inside 04.05.2006 Call Center-Branche kann mit Wachstum und Qualität punkten
Die deutsche Call Center-Branche leidet nach wie vor unter einem schlechten Image.
callcenterprofi 3.05.2006 Call Center: Eine Branche im Technologiewandel
Die Anforderungen des Marktes an die Call Center-Branche sind derzeit einem starken Wandel unterworfen. Das betrifft nicht nur die Marktanteile der einzelnen Dienstleister sondern auch die Welt der Technik
Sonntag, 7. Mai 2006
 ...bis dann endlich diese (ggf. noch modifizierte) Briefmarke erscheint und die Aussendungen des Offline-Blogs ziert. Die Auflage ist natürlich genauso streng limitiert wie die Empfänger handverlesen sein werden. Möglich macht´s die österreichische Post. Auf die spannende Idee aufmerksam wurden wir durch den Sloganmaker (der bekommt dann auch eine).
Wenn Sie eine E-Mail an das-ist-aber-echt-n@marketing-blog.biz senden, könnten Sie noch in den Genuss einer WILDCARD kommen.
Dienstag, 21. März 2006
Der Stein des Anstoßes war eine Karte, diese Karte:

Diese versandten und verschenkten wir an alle, die es unserer Ansicht nach verdient hatten, in der Hoffnung, dass sie sich darüber freuten.
Und diese Hoffnung ward erfüllt, ja übererfüllt, aber halt nicht bei allen. Nun, das war auch realistisch betrachtet nicht zu erwarten, aber überrascht waren wir dann doch ob der Emotionalität der Beiträge. Die negativen ärgerten, die positiven freuten und die beste bekam unseren virtuellen Innovationspreis.
Dieser wurde umso mehr dadurch gerechtfertigt, dass man bei Netzausfall wirklich glaubte, dass mehrere auf deren Idee kommen würde. Da sieht man mal, dass nicht nur Neid ein deutsches Phänomen zu sein scheint, sondern auch Bescheidenheit. Wahrscheinlich verhält es sich damit genau so wie bei denen mit Hirn und den anderen: Die Klugen zweifeln, die Dummen sind sich sicher.
Nun wurde uns im Laufe der Aktion auch vorgeworfen, wir würden "Jubelperser" beschimpfen. Nein, wenngleich wir als Leser der ehemaligen MAD-Reihe "Dumme Antworten auf dumme Fragen" nicht immer umhin können zu schweigen, so lag und liegt es uns fern, irgend jemanden zu beleidigen. OK, wir halten womöglich den Spiegel vor, aber was man da sieht, das sind nicht wir. Und wir waren offen, haben alles zugelassen und wiedergegeben getreu dem Wort des Altkanzlers "Wer Kritik übelnimmt, hat etwas zu verbergen." (Helmut Schmidt) Haben wir nicht. Statt dessen haben wir allen Grund, hier nun einen weiteren Marketing-Tipp zu integrieren, den es nur online gibt - und den widmen wir euch :.: abaihmseins :.: Anke Gröhner Aribis best-practice-business Die Bloggerette dimension2k e-commerce-blog EDV Ende der Vernunft ekm-blog esse est percipi Fiona im eBlätterwald Geistesblitz Gerold Braun Google Blogoscoped Gastgewerbe Gedankensplitter Heaven jobblog Kreativrauschen lostfoc.us LowPolis Mario Sixtus Nachhaltig Netzausfall peruns weblog Philipp's Blog phoneblogger Pottblog praegnanz Reality on The Rocks reine Formsache reklameblogger Sammelmappe SEO Marketing Blog Shopanbieter S-O-S SEO Blog St. Anton-Blog storyblogger Streuverluste Telagon Sichelputzer thomas gigold Traveblog web-junkies WebmasterBlog Werbeblogger Wohlfühlen yenodio Zielpublikum Weblog für eure Meinung und eure Beiträge:
Denken.
Danken.
PS: Sollten Sie keine Postkarte bekommen haben, aber das nächste Mal eine wollen, dann senden Sie bitte
Ihre Daten an: das-ist-aber-echt-n@marketing-blog.biz. Auch dafür: DANKE!
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Kommentare
So, 06.07.2008 00:14
Hier noch ein neues Artikelverzeichnis, welches sich hauptsächlich mit Eigenbau Anleitungen be [...]
Sa, 05.07.2008 22:51
Toll, dass Sie beide den Tipp gut finden. Es kommt bei einer Rede oder Präsentation tatsächlic [...]
Sa, 05.07.2008 08:09
Vielen Dank für den Zuwurf und ein schönes Wochenende!
Fr, 04.07.2008 22:02
scharfsinnig beobachtet! die "schönsten" Eigentore als Präsenter schießt man sich halt immer n [...]
Fr, 04.07.2008 21:08
Beim zappen durch Premiere hab ich dann doch noch ein Spiel anzusehen. Nach so viel Fussball E [...]
Fr, 04.07.2008 17:24
Super! Das sind wohl die kleinen aber feinen Unterschiede, die in der Gesamtheit eine Präsenta [...]
Fr, 04.07.2008 11:28
Was vor lauter Schreck mach ich denn dann dieses Wochenende? Zum Glück gibts dann noch die For [...]
Fr, 04.07.2008 11:07
Danke! Stimmt ja die Bundesliga läuft erst wieder im August. Irgendwie hatte man sich an jeden [...]
Do, 03.07.2008 17:39
Ein wirklich wahres Sprichwort =D Sehr interessanter blog hier, macht Spass zu lesen...
Mi, 02.07.2008 13:21
Getreu dem Motto: Neues muß nicht immer gut sein!
Mi, 02.07.2008 13:17
... ist es nicht überall so? Egal auf welcher Seite des Schreibtisches man sich befindet, eine [...]
Mi, 02.07.2008 11:24
Ach ja: In unserem Fall kann der Journalist entscheiden, ob diese Grenze zwischen ihm und den [...]
Mi, 02.07.2008 11:22
Im Bereich des Filmjournalismus zum Beispiel gibt es eine Grenze (über die ich dieser Tage sow [...]
Mi, 02.07.2008 10:41
Unter den Marketing- Weblogs findet ein kleiner Fackellauf statt und auch ich habe ein Stöcken [...]
Mo, 30.06.2008 17:23
Hmm, erinnert mich an Googles Kampagne mit dem Plakat und der Formel, als sie Programmierer suchten.
Fr, 27.06.2008 14:11
Na, ich bin ja mal gespannt wer hier das Beste Routing hat
Fr, 27.06.2008 14:07
Und schon ist es weg und auf dem Weg nach Leverkusen.
Di, 24.06.2008 16:38
In der Marketing- und Kommunikationsbranche gibt es besonders viele Fachblogs, zumindest is [...]
Mo, 23.06.2008 17:19
Ich kann nur sagen, dass wir mit den Artikelverzeichnissen bislang noch immer Erfolge einfahre [...]
Mi, 18.06.2008 10:01
Ja, da freuen sich die Leser! Noch als Ergänzung. Es war weniger die Uni Fribourg selbst, die [...]